酷暑上门办农险 贴心服务暖民心——太平洋保险甘肃宁县支公司高效惠农护航群众养殖产业

       中国早报甘肃讯（记者 王小强）农业保险是稳产业、保增收、防返贫的重要兜底保障，更是助力乡村产业振兴、守护群众“钱袋子”的关键民生举措。近年来，太平洋保险公司甘肃宁县支公司始终坚持惠农为民、服务下沉的工作理念，持续优化农业保险服务流程，主动破除“群众跑腿、窗口坐等”的传统模式，用高效、贴心、务实的一线服务，把政策红利送到了田间地头、把安全保障送到了农户心头。

       近日，宁县春荣镇辖区一名普通养殖户家中饲养了近五十只繁殖母羊，为有效规避养殖风险、降低突发疫病、灾害天气带来的经济损失，踏实发展养殖产业，该农户主动联系太平洋保险公司宁县支公司，咨询办理肉羊养殖保险业务。起初农户心里有所顾虑，认为农险审核、信息登记、耳标录入、拍照备案流程繁琐，预估需要数日时间才能全部办结，心里十分着急。

       群众有所盼，服务有所应。接到群众投保需求后，太平洋保险公司宁县支公司摒弃常规办理流程、不搞拖延等待，第一时间响应、第一时间上门、第一时间办结，迅速安排梁姓专业工作人员直达农户养殖圈舍现场，开展实地核验、信息采集、耳标登记、影像留存等全套承保工作。

       时值盛夏酷暑，连日高温闷热，田间圈舍闷热难耐、蚊虫繁多、环境艰苦。工作人员不惧高温炙烤、不畏环境艰苦，扎根养殖一线，耐心细致开展各项核验工作。为确保每一只参保肉羊信息真实准确、有据可查，工作人员逐只清点、逐一核对、逐个佩戴耳标、逐帧拍照存档，做到一只不漏、信息不错、数据不假、档案齐全，高标准、严规范完成全部羊群承保备案流程。

       整套工作流程专业严谨、高效迅速，原本农户预估需要数天才能办结的业务，在工作人员的贴心高效服务下，当日全部落地完成。快速高效的办事效率、认真负责的工作态度、耐心细致的服务作风，让养殖户深受感动、连连称赞。

         对于普通农村养殖户而言，几十只繁殖母羊不仅是日常家畜，更是家庭重要经济来源，是稳定增收的希望所在。养殖产业投入大、周期长、风险高，疫病、极端天气、意外伤亡等不确定因素，随时可能让农户一年辛苦付诸东流。农业保险的及时覆盖，为基层小规模养殖户撑起了“防护伞”、筑牢了“安全墙”，让群众真正实现安心养、放心干、大胆发展产业。

        一直以来，太平洋保险公司宁县支公司立足县域农业发展实际，聚焦种植、养殖两大主导产业，持续深化农业保险惠民服务，不断简化办事流程、压缩办理时限、下沉服务阵地、优化服务质效。坚决打通农业保险服务“最后一公里”，针对农村老人、留守家庭、小规模养殖户等群体，常态化推行上门咨询、上门核验、上门办理、上门答疑的一站式便民服务，切实解决农村群众不懂流程、路途较远、办事不便的现实难题。

        惠农无小事，服务暖人心。此次酷暑上门为养殖户办理肉羊保险，不仅是一次简单的业务办理，更是金融行业服务基层、心系群众、助力乡村振兴的生动缩影。太平洋保险工作人员吃苦耐劳、务实担当、为民服务的优良作风，充分展现了新时代金融企业的社会责任与为民情怀。

       据悉，太平洋保险公司宁县支公司将继续立足岗位、履职为民，持续加大农业保险惠农宣传力度、优化一线服务模式、提升承保理赔服务质效，不断扩大农业保险覆盖面，以更贴心的服务、更务实的举措、更扎实的作风，护航全县种养殖产业平稳健康发展，为宁县乡村全面振兴注入温暖坚实的金融力量。

值班总编辑  贺文生