河南开封：让有“爱”撑起郑汴无“碍”之旅

中国早报河南开封讯（记者 王光兴 通讯员 王亚寒） “非常感谢郑铁开封站、郑州东站的工作人员，贴心的服务、完善的无障碍设施，让我真切感受到政府和社会对残障群体的关怀与温暖！”10月30日晚，残障人士王六勇感慨道。

  今年43岁的王六勇，是河南杞县高阳镇团城村人，现居开封市区。幼年患病致重度肢体残疾，常年依靠电动轮椅出行，多年来一直积极投身公益事业。长久以来，乘坐火车或城铁是他埋藏心底许久的心愿，台阶、通行不便等出行难题，却让他一直心存顾虑。

  恰逢10月30日赴郑州进行公益交流，王六勇购买了C2921、C2772开封往返郑州的城际车票。购票后，他试着拨打12306预约无障碍乘车服务。工作人员细致登记他的需求，多次主动回电核对出行信息，提前做好帮扶安排。乘车期间，车站工作人员与志愿者全程暖心陪同，提供优先检票、优先进站、无障碍通道引导、轮椅护送等贴心服务。

   这趟行程，既是一场公益交流，更是一次珍贵的无障碍出行体验。铁路工作人员细致周到、温情满满的服务，打消了残障人士长久以来的出行顾虑，用爱心破除出行阻碍，绘就郑汴之间有爱无碍的温暖画卷。

                                                                                                                                   值班总编辑：张兆伟